APP开发运营，提高用户体验的5大要点
无论是移动页面还是App，用户的移动体验都会影响企业的营销，移动设备市场不容忽视。据数据显示，随着消费者继续使用移动网页和App，他们对单个App的忠诚度越来越低。基本上，只有五个主要的App可以一直受到消费者的青睐，其余的App将在下载后一周内被删除。因此，App的成功不仅取决于下载量，还取决于用户体验和粘性。
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1、竞品有，你也不能少
如果您的竞争对手向用户介绍特殊功能或活动，您必须跟进。公司很难跟上行业引导者的步伐，但用户在做出决定之前不会为你做计划。他们只关心谁能提供理想的服务。这意味着如果你不是为数不多个，你和为数不多个是一样的，因为很少有人会关注第二个。成功的App必须继续改善用户体验并符合行业标准。
2、个性化用户讯息
随机选择10部手机，你会发现10个不同的锁定图片和主图片。智能手机强调个性化，包括App类型、桌面和字体等。对用户来说，突出他们的个人特征非常重要。用户需要感受到独特的对待，所以App消息不能是持续的海量消息。您必须考虑如何个性化用户消息。例如，根据用户数据和使用习惯分析App数据并推送专属通知。
3、理解并回应用户行为
App是将体验传递给真实的人，而不是机器或平台，因此企业必须了解用户的行为以及他们使用App的原因。例如，为什么用户不太关注个性化的推送消息，而是经常响应程序中的通知？用户通常什么时候主动响应？研究这些问题是困难的，但是大企业仍然坚持要了解用户的想法和行为，以获得独特的移动设备体验，所以用户将越来越期待App。
4、测试网页和APP速度
要测试你的移动网页或App，重要的是流畅性，除了看看什么功能可以和不能使用。用户没有足够的耐心等待网页或App缓慢加载。即使他们想购买，但结帐过程或信用卡支付过程“卡”，你很可能会失去订单，因为网页和App不够快。
5、移动支付
为了不中断用户的移动设备消费体验，您的App应该具有完善的支付功能，这样用户就可以在App中完成一系列的购买、订单和结算。
